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배송 전 주문취소 및 반품하실 경우 [환불]관련 유의사항

0점 AFRO x YEZEE 2012-06-13 추천: 추천 조회수: 1690

 

 

 

 

-배송확인은 오후 1시 이후에 정확한 확인이 가능합니다.

 

-출고되는 날은 오전부터 상품 포장 및 발송이 이루어지기 때문에

주문취소가 어려울 수 있으니 출고 전에 미리 취소 접수해주세요.

 

 

고객님 변심으로 인해 배송 전 주문취소하실 경우

 

결제당일 발송일 오전중으로 주문취소신청해주세요.

 

배송이 많은 날은 새벽부터 작업이 시작되기때문에 취소가 불가할 수 있습니다.

 

 

7만원이상 구매하여 무료배송으로 결제 후 일부상품 취소하실 경우

 

최초배송비 2500원 따로 입금해주셔야 상품 취소 후 나머지 상품 발송이 가능합니다.

 


 

 

 

-교환 및 반품 신청 안 해주시고 상품 보내주시면

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-게시판에 꼭 신청해주시고, 답변 확인 후에 보내주세요.

그냥 보내주시면 반송처리될 수 있습니다.

 

 

상품 보내주시기 전, 오염 및 고유 탭, 포장상태 꼼꼼히 확인 후 보내주세요.

상품이 오염/손상되었을 경우 반품이 불가합니다.

 


 

 

※실시간 계좌이체, 휴대폰결제의 경우 = 부분취소가 불가능합니다.

반품상품 외의 구매상품이 있다면, 구매완료해주신 상품따로 결제해주셔야 반품건이 포함된 주문의 전체취소가 가능합니다.

(휴대폰결제의 경우 익월이 지나면 결제취소가 불가하니 구매 전 꼭 날짜 확인해주시고, 신중구매 부탁드립니다.)

 

※신용카드 결제의 경우 = 부분취소가 가능합니다. 주문취소 및 반품 상품의 금액만큼 부분취소가능합니다.

 

※무통장입금의 경우 = 반품할 경우에는 환불받으실 은행 및 계좌 정보를 알려주셔야 환불이 가능합니다.

 

 

※고객님께서 부담해주시는 배송비의 입금지연

환불받으실 은행명, 계좌번호, 예금주 성함 등 환불정보 확인이 어려운 경우

7일 이상 지날 경우 자동 예치금 처리 됩니다!

 

 

※타 택배사 이용시 교환&반품 접수하실 때 알려주세요.

택배비는 선불로 결제하여 보내주시면 됩니다. 타 택배 착불발송될 경우 반송처리될 수 있습니다.

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

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